Preguntas Frecuentes

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¿Qué paquetería usan?

Trabajamos con FedEx, Estafeta y DHL para procurar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.

 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
Los envíos dentro de México suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu paquete, recibirás un número de guía para dar seguimiento a tu envío.

 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega roto o incompleto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo enviando fotografías y tu número de pedido.